Acuerdo de Licencia de Software de JOOBIX (EULA)
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
Este Acuerdo de Licencia de Software («Acuerdo» o «EULA») regula el uso bajo licencia del software de pago de JOOBIX y de las funcionalidades de software de pago relacionadas.
Lee atentamente este Acuerdo antes de comprar, activar, acceder, descargar, instalar o utilizar un producto de pago de JOOBIX.
Este Acuerdo se celebra entre tú y JOOBIX, operado por el operador legal identificado en la Política de Privacidad y los Términos de Uso de JOOBIX.
Al aceptar expresamente este Acuerdo y posteriormente acceder o utilizar el software licenciado, aceptas quedar vinculado por él.
Si no estás de acuerdo con este Acuerdo, no debes activar ni utilizar el software de pago.
1. Relación con otros términos de JOOBIX
Este EULA se aplica específicamente a la licencia y al uso permitido del software de pago de JOOBIX.
Tu uso de JOOBIX también puede regirse por:
- los Términos de Uso de JOOBIX;
- la Política de Privacidad de JOOBIX;
- la Política de Reembolsos y Desistimiento de JOOBIX;
- la descripción aplicable del producto o de precios;
- las condiciones de compra presentadas en el checkout;
- las Buyer Terms aplicables de Lemon Squeezy cuando Lemon Squeezy procese la transacción como Merchant of Record.
Si existe un conflicto relativo al uso permitido del software JOOBIX licenciado, este EULA prevalece sobre los Términos de Uso generales en lo que respecta a esa cuestión de licencia.
Los derechos imperativos conforme a la legislación aplicable prevalecen siempre sobre las condiciones contractuales que legalmente no puedan dejarlos sin efecto.
2. Software cubierto por este Acuerdo
Este Acuerdo puede aplicarse a productos de pago de JOOBIX, incluidos:
- ediciones JOOBIX Pro;
- ediciones JOOBIX Agency;
- funcionalidad JOOBIX Business Truth;
- funciones de pago de Search Term Intelligence;
- funcionalidad Agency Batch;
- informes de pago y funcionalidad de diagnóstico;
- aplicaciones de navegador bajo licencia;
- Progressive Web Apps bajo licencia;
- software JOOBIX descargable o instalable;
- futuras ediciones de pago de JOOBIX que indiquen expresamente estar licenciadas bajo este Acuerdo.
Las funciones exactas incluidas en una licencia son las descritas para el producto o plan adquirido en el momento de la compra.
La edición JOOBIX Free se rige generalmente por los Términos de Uso de JOOBIX y no por esta licencia de software de pago, salvo que JOOBIX indique expresamente lo contrario.
3. Concesión de licencia
Sujeto al pago cuando corresponda, a la confirmación veraz del comprador de que JOOBIX Agency se adquiere para fines empresariales, de agencia, freelance, consultoría, actividad comercial, artesanal u otros fines profesionales, y al cumplimiento continuado de este Acuerdo, JOOBIX concede una licencia limitada y no exclusiva para utilizar el software JOOBIX adquirido con fines legítimos internos, empresariales o profesionales durante el periodo de licencia aplicable. JOOBIX Agency no se ofrece para un uso de consumo principalmente personal o doméstico.
Esta licencia no te transfiere la propiedad del software JOOBIX.
Recibes únicamente los derechos expresamente concedidos conforme a este Acuerdo y al plan adquirido aplicable.
4. Uso profesional y de agencia
Cuando la edición adquirida permita un uso profesional o de Agency, puedes utilizar JOOBIX para analizar:
- tus propias cuentas publicitarias;
- cuentas publicitarias gestionadas por tu empleador u organización;
- datos publicitarios o empresariales pertenecientes a tus clientes cuando estés autorizado para hacerlo.
El uso de Agency puede incluir la elaboración de análisis, recomendaciones e informes preparados para clientes como parte de tus propios servicios profesionales.
No necesitas una licencia JOOBIX independiente para cada cliente por el mero hecho de analizar los datos de ese cliente, salvo que la descripción del producto del plan adquirido establezca expresamente un límite de clientes o cuentas.
Siguen siendo aplicables todos los límites de usuario, asiento, dispositivo, activación, espacio de trabajo o cuenta correspondientes al plan adquirido.
5. Informes para clientes y servicios comerciales
Con sujeción a este Acuerdo, puedes utilizar los informes y resultados analíticos generados por JOOBIX al prestar servicios profesionales lícitos a tus clientes.
Puedes:
- comentar los hallazgos de JOOBIX con clientes;
- utilizar los planes de acción generados en tu trabajo profesional;
- proporcionar informes preparados para clientes producidos por el software;
- utilizar resultados analíticos legítimos en presentaciones internas o para clientes.
Este permiso no te permite vender, sublicenciar ni proporcionar el propio software JOOBIX a un cliente salvo que el plan adquirido autorice expresamente dicha distribución o acceso.
No puedes presentarte como propietario o desarrollador del software JOOBIX.
6. Usuarios autorizados
Una licencia de pago puede permitir uno o más usuarios autorizados dependiendo del plan adquirido.
«Usuario Autorizado» significa una persona física autorizada a utilizar el software conforme a la licencia aplicable o a la asignación de asientos adquirida.
Si una licencia se adquiere para una organización o agencia, únicamente las personas autorizadas conforme al plan adquirido pueden acceder directamente al software licenciado.
No puedes utilizar una clave de licencia para proporcionar acceso sin restricciones a personas que no estén cubiertas por la licencia aplicable.
7. Dispositivos y activaciones
Una licencia de pago de JOOBIX puede incluir un número definido de activaciones, dispositivos o instancias de software permitidos.
El límite de activación aplicable es el límite:
- mostrado en la descripción del producto o plan correspondiente;
- comunicado durante la compra;
- asociado a la clave de licencia emitida; o
- comunicado expresamente de otro modo al comprador.
Una activación representa una instancia autorizada del software licenciado.
Alcanzar el límite de activaciones puede impedir activaciones adicionales hasta que se elimine una activación existente, la licencia permita activaciones adicionales o JOOBIX proporcione otra solución autorizada.
Los límites de activación son medidas de control de acceso y no transfieren la propiedad del software.
8. Claves de licencia
Cuando JOOBIX utilice claves de licencia, la clave se proporciona únicamente para permitir el acceso autorizado al producto adquirido.
Debes adoptar medidas razonables para mantener confidencial tu clave de licencia.
No debes:
- publicar la clave de licencia públicamente;
- compartirla conscientemente con usuarios no autorizados;
- vender la clave de licencia separadamente de cualquier transferencia permitida por la ley;
- publicarla en repositorios o foros;
- utilizar sin autorización la clave de licencia de otro cliente;
- eludir un sistema de activación o validación de claves de licencia.
JOOBIX puede exigir una verificación razonable de que una licencia pertenece al comprador o a un usuario autorizado.
9. Activación y validación de licencias
El software de pago de JOOBIX puede requerir activación o validación antes o durante su uso.
La activación o validación puede implicar información como:
- clave de licencia;
- estado de la licencia;
- identificador de producto o variante;
- identificador de instancia;
- uso de activaciones;
- límite de activaciones;
- identificador de compra o pedido;
- información del cliente necesaria para confirmar un derecho legítimo de acceso.
Los detalles del tratamiento de datos personales asociado a las licencias se describen en la Política de Privacidad de JOOBIX.
Los CSV publicitarios o datos de Business Outcomes sin procesar no deben utilizarse para validar licencias salvo que una futura función de JOOBIX introduzca expresamente dicho tratamiento y proporcione la información requerida.
10. Licencias mediante Lemon Squeezy
Cuando el producto adquirido utilice el sistema de licencias de Lemon Squeezy, JOOBIX puede utilizar la infraestructura de licencias de Lemon Squeezy para:
- generar claves de licencia;
- activar una licencia;
- validar una licencia;
- desactivar una instancia;
- determinar el estado de la licencia;
- aplicar un límite de activación correspondiente;
- asociar el derecho de acceso con el producto o pedido correspondiente.
Una licencia puede tener estados como activa, inactiva, caducada o deshabilitada de acuerdo con el sistema de licencias aplicable.
El uso de Lemon Squeezy para licencias no transfiere la propiedad del software JOOBIX ni a Lemon Squeezy ni al comprador.
JOOBIX sigue siendo responsable de conceder la licencia de software JOOBIX descrita en este Acuerdo.
11. Licencias de suscripción
Si un producto de pago de JOOBIX se vende mediante suscripción, tu licencia seguirá siendo válida únicamente mientras:
- la suscripción permanezca activa;
- los pagos requeridos se hayan realizado correctamente; y
- la licencia no haya terminado lícitamente por otro motivo.
Si la suscripción caduca o finaliza, el acceso a las funcionalidades de pago puede cesar o la licencia asociada puede pasar a estar caducada.
La cancelación afecta al acceso futuro o a la renovación conforme a las condiciones de la suscripción adquirida y a la legislación aplicable.
12. Licencias perpetuas o de compra única
Si el producto se vende expresamente como una licencia de software perpetua o de compra única, el derecho a utilizar la versión licenciada adquirida no queda automáticamente limitado en el tiempo por el mero hecho de que no exista una suscripción, con sujeción a este Acuerdo y a la legislación aplicable.
Una licencia perpetua no incluye automáticamente, salvo que se prometa expresamente en el momento de la compra:
- todas las futuras versiones principales;
- todas las futuras funcionalidades;
- alojamiento en la nube indefinido;
- soporte al cliente indefinido;
- compatibilidad indefinida con futuras plataformas de terceros o sistemas operativos.
Las obligaciones imperativas sobre actualizaciones y conformidad aplicables conforme a la legislación de consumo permanecen inalteradas.
13. Actualizaciones y nuevas versiones
JOOBIX puede publicar:
- actualizaciones de seguridad;
- correcciones de errores;
- actualizaciones de compatibilidad;
- mejoras de rendimiento;
- actualizaciones de funcionalidades;
- nuevas versiones del producto.
La inclusión de una actualización concreta o de una nueva versión principal en una licencia de pago depende de la descripción aplicable del producto y del modelo de licencia.
Nada de lo dispuesto en esta sección elimina ninguna obligación imperativa relativa a actualizaciones o conformidad aplicable a consumidores conforme a la legislación sobre contenido digital.
14. Procesamiento analítico local
Cuando la edición de JOOBIX licenciada indique que los CSV publicitarios o archivos de Business Outcomes se procesan localmente, esos archivos analíticos se procesan en el navegador o dispositivo del usuario para realizar el análisis.
El sistema de licencias es independiente del flujo de procesamiento de archivos analíticos.
La validación de la licencia no otorga a JOOBIX la propiedad de los datos publicitarios o de CRM del cliente.
Los usuarios conservan los derechos que les correspondan sobre los datos que utilicen lícitamente con JOOBIX.
15. Propiedad del software JOOBIX
JOOBIX y los titulares de derechos aplicables conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre los elementos protegibles del software, incluidos:
- código fuente;
- código ejecutable y de aplicación;
- estructura y expresión originales del software;
- elementos originales de interfaz;
- documentación;
- marca del producto;
- logotipos;
- gráficos y recursos originales;
- diseños originales de informes;
- materiales escritos originales.
El hecho de que el código servido a través del navegador pueda ser técnicamente visible o inspeccionable no concede permiso para reproducir, distribuir o explotar comercialmente dicho código.
Nada de lo dispuesto en este Acuerdo reivindica propiedad exclusiva sobre ideas genéricas, conceptos matemáticos, métodos de conocimiento público o terminología descriptiva ordinaria del sector que no sea legalmente protegible.
16. Resultados generados
Con sujeción a derechos de terceros y a la legislación aplicable, JOOBIX te permite utilizar los resultados legítimos generados mediante tu uso licenciado del software para tu propio trabajo interno y con clientes.
Los resultados generados pueden incluir:
- informes;
- exportaciones CSV;
- archivos de diagnóstico;
- tablas analíticas;
- snapshots;
- planes de acción.
Tus derechos sobre tus datos de entrada subyacentes permanecen inalterados.
JOOBIX conserva sus derechos sobre su software, marca, plantillas y otros elementos protegibles del producto incorporados en los resultados generados.
17. Prohibición de redistribuir el software
Salvo cuando la legislación imperativa aplicable te conceda un derecho que no pueda excluirse, no puedes:
- redistribuir la aplicación JOOBIX;
- enviar copias de archivos de la aplicación de pago a personas no autorizadas;
- subir el producto licenciado para descarga pública;
- publicar una versión de pago de JOOBIX en un repositorio compartido;
- sublicenciar el software;
- alquilar el software;
- distribuir comercialmente copias;
- utilizar el producto como plantilla para una distribución no autorizada de software competidor.
Compartir con un cliente un informe generado mediante JOOBIX no equivale a distribuir el propio software JOOBIX.
18. Prohibición de reventa o acceso tipo service bureau no autorizados
Está permitido utilizar Agency Edition para prestar tus propios servicios de publicidad o analítica a clientes dentro de la licencia adquirida.
No obstante, salvo que el plan adquirido lo permita expresamente, no puedes:
- revender el acceso a JOOBIX como si fuera tu propio producto de software;
- proporcionar inicios de sesión compartidos o acceso a licencias no autorizados;
- operar JOOBIX como servicio de software de marca blanca para terceros;
- ofrecer a terceros acceso directo al software a cambio de un pago;
- vender activaciones de licencia por separado.
Se permite el uso profesional de los resultados.
No se permite la reventa no autorizada del software o del propio acceso al software.
19. Copias
Puedes realizar copias únicamente cuando sea razonablemente necesario para una instalación autorizada, una copia de seguridad técnica u otro uso permitido por este Acuerdo o por la legislación imperativa.
Cualquier copia de seguridad permitida seguirá estando sujeta a este Acuerdo.
Realizar copias adicionales no aumenta el número de usuarios o activaciones licenciados.
20. Modificación y distribución de obras derivadas
No puedes modificar el software JOOBIX con el fin de redistribuirlo, revenderlo o presentar el producto modificado como un producto con licencia independiente sin permiso de JOOBIX.
Nada te impide configurar ajustes visibles para el usuario o utilizar funcionalidades proporcionadas intencionadamente por JOOBIX.
21. Ingeniería inversa e interoperabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no puedes eludir protecciones técnicas ni realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software JOOBIX con el fin de copiar, clonar, apropiarte indebidamente o crear una distribución competidora no autorizada de la expresión protegida del software.
Esta restricción no prohíbe actividades que la legislación imperativa aplicable permita expresamente ni permite a JOOBIX eliminar derechos irrenunciables relativos a la interoperabilidad legítima, observación, estudio o prueba del software.
Cualquier descompilación legalmente permitida debe mantenerse dentro del alcance y las condiciones establecidas por la legislación aplicable.
22. Investigación de seguridad
JOOBIX no autoriza pruebas de seguridad destructivas, abusivas o no autorizadas.
Las cuestiones de seguridad planteadas de buena fe pueden comunicarse a:
Nada de lo dispuesto en este Acuerdo prohíbe la investigación de seguridad lícita que legalmente no pueda restringirse, pero no debes intencionadamente:
- acceder a datos de usuarios no relacionados;
- interrumpir el servicio;
- desplegar malware;
- extraer secretos;
- explotar una vulnerabilidad más allá de lo razonablemente necesario para demostrarla;
- divulgar públicamente una vulnerabilidad de manera que cree un riesgo inmediato innecesario.
23. Transferencia de una licencia
Salvo que la legislación imperativa aplicable disponga lo contrario, una licencia de pago no puede cederse, transferirse ni revenderse sin autorización previa de JOOBIX.
Cuando la legislación imperativa otorgue al comprador un derecho legítimo a transferir o revender una licencia de software concreta pese a esta restricción, la transferencia deberá cumplir dicha legislación.
En la medida legalmente aplicable, un cedente legítimo debe dejar de utilizar el software transferido y no debe conservar copias utilizables ni seguir utilizando las credenciales de la licencia transferida.
Una licencia no puede dividirse indebidamente en unidades separadas para reventa simplemente dividiendo activaciones individuales cuando la legislación aplicable no permita dicha división.
24. Reembolsos y desactivación de licencias
Los reembolsos y derechos de desistimiento se rigen por la legislación aplicable y por la Política de Reembolsos y Desistimiento de JOOBIX.
Cuando el precio de compra sea válidamente reembolsado y el cliente deje de conservar el derecho de acceso de pago correspondiente, la licencia de pago asociada podrá deshabilitarse o desactivarse.
Esto no limita los derechos legales de los que disponga un consumidor.
Una solicitud de soporte técnico o una controversia planteada de buena fe no constituye por sí sola un uso indebido de la licencia.
25. Chargebacks y pagos revertidos
Cuando un pago sea revertido, objeto de chargeback o se determine que ha sido fraudulento, JOOBIX puede suspender el derecho de acceso de pago asociado mientras se investiga el asunto, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Si una controversia de pago se resuelve a favor del cliente y este tiene legalmente derecho a conservar el producto, el acceso se gestionará de forma coherente con dicho resultado y con la legislación aplicable.
Esta sección no impide a un consumidor ejercer derechos legítimos de controversia de pago o de protección de consumidores.
26. Uso indebido de la licencia
JOOBIX puede suspender o deshabilitar una licencia cuando existan pruebas razonables de uso indebido sustancial, como:
- compartir intencionadamente una clave de licencia fuera de los usuarios permitidos;
- compra fraudulenta;
- uso por encima de los límites de activación o usuario adquiridos;
- redistribución no autorizada de archivos de la aplicación de pago;
- elusión deliberada de controles de licencia;
- reventa no autorizada del acceso al software.
Cuando sea razonable y legalmente obligatorio, JOOBIX puede ofrecer la oportunidad de resolver un problema accidental o subsanable de activación antes de una terminación permanente.
27. Terminación por incumplimiento
JOOBIX puede poner fin a esta licencia por un incumplimiento sustancial de este Acuerdo cuando la terminación esté permitida por la legislación aplicable.
Tras una terminación válida, debes dejar de utilizar el software de pago respecto del cual ya no tengas derecho de acceso.
La terminación no afecta a:
- derechos surgidos antes de la terminación;
- remedios imperativos de los consumidores;
- obligaciones que por su naturaleza sobrevivan a la terminación;
- uso lícito de informes ya creados, salvo cuando dichos informes se hayan obtenido de manera ilícita.
28. Componentes de terceros
El software JOOBIX puede incluir componentes o servicios de terceros o depender de ellos.
Cuando un componente de terceros esté sujeto a una licencia de código abierto o de terceros independiente, dicha licencia se aplica al componente de terceros correspondiente.
Nada de lo dispuesto en este EULA pretende restringir derechos concedidos directamente por una licencia de código abierto de terceros.
Los avisos de atribución o de terceros aplicables pueden facilitarse junto con el producto o la documentación.
29. Google y otras plataformas de terceros
Google Ads y otras plataformas de publicidad, analítica y CRM son productos independientes de terceros.
JOOBIX no está afiliado, patrocinado ni respaldado por Google salvo que se indique expresamente lo contrario.
Google y las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
Una licencia JOOBIX no concede ningún derecho sobre Google Ads ni sobre otra plataforma de terceros.
30. Naturaleza analítica del software
JOOBIX es software de apoyo a la toma de decisiones.
La licencia concede acceso a funcionalidades de software; no garantiza:
- ahorro publicitario;
- aumento de ingresos;
- un ROAS concreto;
- un CPA concreto;
- mejora de campañas;
- atribución perfecta;
- identificación de todos los términos de búsqueda ineficientes.
Las decisiones publicitarias y empresariales del usuario siguen sujetas a revisión humana.
Los Términos de Uso de JOOBIX describen limitaciones del producto con mayor detalle.
31. Derechos de conformidad de los consumidores
JOOBIX Agency no se ofrece para fines de consumo principalmente personales. Si, pese a esa restricción de elegibilidad y a la declaración del comprador, la legislación imperativa aplicable considera legalmente al comprador como consumidor, los derechos imperativos relacionados con contenido digital y servicios digitales permanecen inalterados.
Cuando proceda, pueden incluir derechos relativos a:
- suministro del producto digital;
- conformidad con su descripción;
- funcionalidad y compatibilidad;
- seguridad y otras actualizaciones necesarias;
- remedios por falta de conformidad;
- resolución o reducción del precio en los supuestos previstos por la ley.
Nada de lo dispuesto en este EULA excluye o limita derechos que la legislación aplicable de protección de consumidores no permita a JOOBIX excluir.
32. Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la ley y sin limitar los derechos imperativos de los consumidores, JOOBIX no garantiza que el software:
- produzca una decisión publicitaria comercialmente exitosa en todos los casos;
- detecte todos los problemas contenidos en datos de origen incompletos o filtrados por privacidad;
- siga siendo compatible indefinidamente con todos los navegadores, dispositivos o plataformas de terceros futuros;
- funcione sin ningún posible defecto o interrupción.
Las obligaciones legales imperativas de conformidad permanecen inalteradas.
33. Limitación de responsabilidad
Cualquier limitación de responsabilidad relativa a JOOBIX está sujeta a las limitaciones y salvaguardas de legislación imperativa establecidas en los Términos de Uso de JOOBIX.
Nada de lo dispuesto en este EULA excluye responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse.
Para los consumidores, los derechos legales imperativos permanecen inalterados.
34. Información confidencial y de clientes
Tu licencia no concede a JOOBIX la propiedad de la información de clientes o empresarial que analices lícitamente.
Sigues siendo responsable de cumplir las obligaciones de confidencialidad aplicables a tus clientes y datos.
Debes minimizar la información personal o confidencial innecesaria antes de utilizar archivos empresariales con JOOBIX.
La Política de Privacidad de JOOBIX describe el tratamiento de datos personales pertinente.
35. Ausencia de derechos implícitos
No se concede ningún derecho por implicación por el mero hecho de que una función técnica sea posible.
Por ejemplo:
- el acceso al código del navegador no concede derechos de redistribución;
- la posesión de una clave de licencia no concede activaciones ilimitadas;
- una licencia Agency no concede automáticamente derechos de reventa con marca blanca;
- la generación de un informe no transfiere la propiedad del software JOOBIX.
36. Cambios en este EULA
JOOBIX puede actualizar este EULA cuando sea razonablemente necesario para reflejar:
- cambios legislativos;
- requisitos de seguridad;
- arquitectura de licencias;
- nuevos productos de pago;
- cambios operativos.
Un cambio no eliminará retroactivamente derechos imperativos de los consumidores ya adquiridos.
Cuando la legislación aplicable o la naturaleza de un contrato de pago existente exija aviso o consentimiento antes de un cambio contractual sustancial, JOOBIX cumplirá ese requisito.
37. Legislación aplicable
Este Acuerdo se rige por las leyes de Italia.
Para los consumidores, esta elección de ley no priva al consumidor de las protecciones imperativas aplicables conforme a la legislación del país de residencia habitual del consumidor cuando dichas protecciones no puedan renunciarse legalmente.
Las normas imperativas de los consumidores relativas a tribunales y jurisdicción permanecen inalteradas.
Para usuarios que actúen exclusivamente en el ejercicio de una actividad empresarial o profesional, la jurisdicción se rige por los Términos de Uso de JOOBIX y la legislación aplicable.
38. Divisibilidad
Si una parte de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán aplicándose en la medida permitida por la ley.
Cualquier disposición inválida deberá limitarse únicamente en la medida mínima necesaria, en lugar de invalidar el Acuerdo en su conjunto.
39. No renuncia
El hecho de no hacer valer una disposición en una ocasión no constituye una renuncia permanente a dicha disposición.
40. Acuerdo íntegro de licencia de software
Este EULA, junto con la descripción aplicable del producto y los documentos contractuales a los que hace referencia, constituye el acuerdo relativo a tu licencia para utilizar el software de pago de JOOBIX.
La legislación imperativa prevalece siempre cuando las condiciones contractuales no puedan modificarla lícitamente.
41. Contacto
Las preguntas sobre licencias de software, activación o este Acuerdo pueden enviarse a: